《隱私權保護政策》
雪雪狐美甲美睫網站(以下稱「本網站」)由京友城科技有限公司(以下稱「本公司」)所有及營運,提供美甲/美睫預約與相關客戶服務(以下合稱「本服務」)。為確保您於使用本網站及/或本服務時之隱私權與個人資料安全,本公司將依個人資料保護相關法令及本政策進行蒐集、處理、利用與保存。
**當您使用或註冊本服務,即表示您已閱讀、了解並同意本政策之全部內容。**若您不同意,請立即停止使用本網站及/或本服務。您亦應確保與您一同接受服務之人知悉並同意本政策(例如代他人預約之情形)。
本公司保留隨時更新、修改或補充本政策之權利。最新版本將公布於本網站,請您定期查閱。
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一、您可自由選擇是否提供個人資料
您得自由選擇是否提供個人資料予本公司;惟若您拒絕提供完成註冊、預約、付款或客服協助所需之必要資料,或資料不完整/不正確,可能導致本服務無法提供或提供受限。
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二、蒐集目的與法定代號
為提供與維運本服務、履行契約與法定義務、風險控管與行銷溝通等,本公司得於必要範圍內蒐集、處理、利用您的個人資料。可能涉及之蒐集目的與法定代號包含(但不限於):
• 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
• 040 行銷
• 090 消費者、客戶管理與服務
• 148 網路購物及其他電子商務服務
• 157 調查、統計與研究分析
• 116 場所進出安全管理(僅限本公司或合作門市之公共安全管理)
• 025 犯罪預防(於法令或權利保護必要範圍)
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三、資料蒐集來源與方式
1. 您主動提供: 於註冊、預約、付款、活動或客服流程中所填載或提交之資料。
2. 自動產生資訊: 您使用網站或裝置時所產生之技術與瀏覽紀錄(如 IP、裝置識別碼、瀏覽器類型、登入時間、頁面軌跡等)。
3. 第三方帳戶授權(如有): 您同意串接第三方平台(例如社群帳號)時,本公司得依您授權範圍取得必要資訊,實際項目依第三方平台設定而定。
本政策為「美甲/美睫預約」場景,不涉及任何「租賃空間」或「大樓訪客登記」之資料來源描述。
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四、蒐集之個人資料類別
可能蒐集之個人資料類別包含(但不限於):
• C001 辨識個人者: 姓名、手機、電子郵件、地址等
• C011 個人描述: 性別、生日、國籍(如為服務或身份辨識所必要)
• C002 辨識財務者: 信用卡末四碼、交易授權資訊(由金流端代管)、退款帳戶資訊(如適用)
• C003 政府資料中之辨識者: 僅於法定或身分查證必要時(例:發票或退稅需求)
• C102 約定或契約: 會員方案、預約紀錄、同意條款版本
• 服務偏好與紀錄: 預約時段、服務項目、過往服務與客服紀錄、滿意度回饋
本公司不會在網站端儲存完整信用卡號;金流資訊原則上由金流服務提供商依其安全標準保存與處理。
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五、個人資料之利用對象、範圍與方式
本公司得於提供本服務所屬之必要範圍,將個人資料用於:
1. 會員/預約管理與身分辨識(建立帳戶、登入驗證、黑名單管理等)。
2. 預約與付款作業(時段安排、改期取消、金流請退款等)。
3. 交易紀錄與客服支援(查詢、申訴、爭議處理、售後關懷)。
4. 行銷溝通與活動推播(電子郵件、簡訊、官方 LINE、站內訊息等,您可隨時取消訂閱)。
5. 統計、分析與服務優化(去識別化或可歸戶但不指向特定個人之分析)。
6. 法令遵循、權利保護與風險控管(含稅務、帳務、詐騙防制、資安事件通報)。
7. 委外與合作:為提供服務所必要,得提供予具契約關係之金流、雲端、客服、簡訊與 Email 發送、物流(如寄送套票或贈品)、行銷或分析等服務商,並要求其遵守不低於本政策之資安與保密義務,僅得於委辦目的之範圍內使用。
為門市公共安全,本公司或合作門市得於門市公共區域設置告示並使用監視系統(僅限影像、不含人身敏感資訊),其目的為防盜與安全維護。該影像依法令或店內制度保留一定期間後刪除;除法令或權利保護必要,不對外提供。
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六、國際傳輸與地區
地區: 台灣及本服務所及之地區;若為雲端或跨境委外之必要,可能進行跨境傳輸,並以符合個資法之要求與保護標準為前提。
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七、保存期間
依下列期間較長者為準:
1. 達成本服務蒐集特定目的所需之期間;
2. 依法令或契約約定應保存之期間(如商業會計法、稅法等);
3. 本公司基於風險控管或權利行使/防禦所需之保存期間;
4. 會員申請刪除或停止使用而本公司完成處理之日;
5. 本公司停止提供本服務之日。
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八、您的權利(當事人權利)
您就您的個人資料,得依法向本公司行使:
• 查詢或請求閱覽/製給複本(本公司得依法收取必要成本)
• 請求補充、更正(請提供合理之說明)
• 請求停止蒐集、處理或利用、或請求刪除
申請方式:請透過本公司客服提出(網站客服表單或官方 LINE)。為保護資料安全,本公司得於合理範圍內要求驗證申請人身分。
依法有保存義務、權利保護或公益必要者,本公司得拒絕或延後處理,並可能採封存或去識別化等替代措施。
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九、未成年人資料
本服務不以未成年人為對象;如不慎蒐集未成年人資料,將於查知後刪除或依法處理。若為監護人代為預約者,請確認您已合法取得必要授權。
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十、歐盟/歐經區人士資料
本公司不在歐盟(EU)或歐洲經濟區(EEA)提供本服務,亦無意蒐集位於 EU/EEA 之個人資料;如偶然取得,將依本政策與法令刪除或適法處理。
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十一、資訊安全措施
本公司依法採取合理之組織與技術措施保護個人資料安全,包括但不限於:權限控管、加密傳輸、防火牆與入侵偵測、稽核與教育訓練、委外管理與合約約束等。
您亦應妥善保管帳號與密碼,不使用公共或不受信任之裝置登入,用畢登出並清除快取;若發現帳號異常或個資外洩疑慮,請立即通知本公司。
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十二、Cookie 與類似技術
為提升使用體驗,本網站可能使用 Cookie、像素(pixel)或其他類似技術以記錄偏好設定、統計流量與優化服務,並可能與您的帳戶關聯。您可於瀏覽器設定拒絕 Cookie,惟可能影響部分功能使用。
本網站可能含有第三方廣告或追蹤工具;第三方之 Cookie 使用,請參閱其自有之隱私政策。
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十三、第三方服務與連結
本網站可能包含第三方網站或應用程式之連結或外掛(例如金流、社群登入、簡訊/Email 發送)。第三方對個人資料之處理行為,概由其自行負責,建議您詳閱其隱私政策。
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十四、行銷訊息之取消訂閱
您可隨時透過郵件底部退訂連結、簡訊回覆機制或官方 LINE 設定取消接收行銷或活動訊息;惟交易必要通知(如預約成功、變更、退款)仍可能發送。
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十五、稅務與法令遵循
與本服務相關之納稅責任由會員依法自行負擔。本公司得依稅捐機關或主管機關之要求提供必要資料或依法進行扣繳。
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十六、政策修訂與通知
本公司得隨時修訂本政策並公告於本網站;必要時得以電子郵件、簡訊、網站公告或官方 LINE 予以通知。您持續使用本服務,視為同意最新版本。
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十七、聯絡方式
若您對本政策或個人資料權利行使有任何疑問,請與我們聯繫:
• 公司名稱: 京友城科技有限公司
• 客服管道:@816ghgoe
• 電子郵件:snowfoxbeauty12@gmail.com
或與個人資料相關之事項有任何疑問,歡迎利用本公司客服與本公司聯絡。